The smart Trick of Cómo dejar de pelear That No One is Discussing
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En organizaciones como instituciones o empresas, la comunicación efectiva se puede clasificar teniendo en cuenta diferentes criterios.
Es decir, se trata de comunicar lo que uno desea pero equilibrando las propias necesidades con las de los demás.
La comunicación efectiva es un tipo de comunicación en la que conseguimos transmitir el mensaje de una forma entendible y muy clara para el receptor sin provocar dudas, confusiones o posibles interpretaciones equivocadas.
En este tipo de comunicación, el receptor comprende el sentido del mensaje sin dificultades ni malentendidos.
Para ayudar de forma profesional es fundamental adquirir conocimientos de psicología y tener un método con aval científico
Un agente de ventas le comenta a un cliente los detalles de un producto y de cómo se puede realizar la compra a través de una presentación con diapositivas.
Mensaje. Lo que se comunica. Es formulado y enviado por el emisor y recibido e interpretado por el receptor.
Adaptar el mensaje al público: Conocer las características del receptor y ajustar el contenido de acuerdo a ello.
Pues bien, cuando queremos comunicar algo a alguien, podemos hacerlo por diferentes vías y de diferentes maneras, y hoy nos vamos a centrar en el concepto de la comunicación efectiva.
Interpersonales o culturales. Son las barreras que se producen porque el emisor y el receptor pertenecen a culturas con formas de comportamiento muy distintas.
Por ejemplo: cuando el emisor no utiliza expresiones de cortesía en situaciones en las que sí more info se requieren desde el punto de vista del receptor.
El tono de voz es otra de las claves que tenemos que tener muy en cuenta cuando trasmitimos cualquier mensaje y queremos conseguir una comunicación efectiva.
Además, la comunicación efectiva es una herramienta clave a la hora de motivar al personalized y hacerlo sentir parte del equipo. También sirve para generar estructuras más horizontales, en las que todas las personas puedan escuchar y ser escuchadas.
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